อ้างอิง

มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราพร้อมตอบทุกข้อ

ไม่ว่าจะเป็นเรื่องการสมัครสมาชิก การฝากเงินผ่าน PromptPay หรือขั้นตอนถอนเงิน หน้านี้รวบรวมคำตอบที่ตรงประเด็นที่สุดไว้ให้แล้ว อ่านได้เลย ไม่ต้องรอซัพพอร์ต

สมัครผ่านมือถือได้เลยฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet, SCB Easyซัพพอร์ตพร้อมช่วยอ่านได้ทุกที่ทุกเวลา
fat168 มีคำถามเกี่ยวกับบัญชีหรือการใช้งาน เราพร้อมตอบทุกข้อ
ทำไมต้องเชื่อใจ

สัญญาณที่บอกว่าเราพูดตรง

fat168 สร้างทุกขั้นตอนบัญชีให้ตรวจสอบได้จริง ตั้งแต่การฝากผ่าน PromptPay และ Wallet จนถึงการยืนยันตัวตนก่อนถอน ไม่มีขั้นตอนซ่อนเร้น ทุกรายการแสดงผลในประวัติบัญชีของคุณทันที ข้อมูลบัญชีถูกเข้ารหัสด้วย SSL และการเข้าถึงฟีเจอร์ต่างๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของผู้ใช้

การชำระเงินในประเทศ

รองรับ PromptPay, Wallet และ SCB Easy โดยตรง ไม่ต้องผ่านตัวกลาง รายการเดินทางสั้นและติดตามได้

ประวัติรายการโปร่งใส

ทุกการฝากและถอนบันทึกในหน้าประวัติบัญชีของคุณ เห็นสถานะจริงทุกครั้ง ไม่ต้องถามซ้ำ

ความปลอดภัยของข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและรายการเงินเข้ารหัสด้วย SSL ทุกครั้งที่คุณล็อกอินหรือทำรายการผ่านมือถือหรือเบราว์เซอร์

ซัพพอร์ตติดต่อได้จริง

ช่องทางติดต่อซัพพอร์ตระบุไว้ชัดเจนในเมนูบัญชี ไม่ใช่แค่ที่อยู่อีเมลที่หาไม่เจอ

ช่องทางขอความช่วยเหลือ

ติดต่อเราได้หลายช่องทาง

ถ้าหาคำตอบใน FAQ ไม่เจอ ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมรับเรื่องโดยตรง คุณเลือกได้ว่าจะติดต่อผ่านไลฟ์แชทในหน้าเว็บ ส่งอีเมล หรือแจ้งผ่าน LINE ตามที่สะดวก ทีมงานอ่านและตอบทุกเคสเป็นภาษาไทย รวมถึงเรื่องการยืนยันตัวตน การแจ้งปัญหาการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay หรือ Wallet และการตรวจสอบสถานะบัญชี ผู้ใช้งานในอุดรธานีและเมืองอื่น ๆ ทั่วประเทศก็ติดต่อเราได้ในช่องทางเดียวกันทั้งหมด

ไลฟ์แชท พิมพ์คำถามได้เลยในหน้าเว็บ ทีมงานรับเรื่องและตอบเป็นภาษาไทยโดยตรง
อีเมล เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร เช่น การยืนยันตัวตนหรือแจ้งปัญหาธุรกรรม
LINE ติดต่อผ่าน LINE ได้สะดวกบนมือถือ รองรับทั้งข้อความและรูปภาพสำหรับแจ้งปัญหา
fat168 เข้าใจการใช้งาน fat168 ตั้งแต่ต้นจนจบ

เข้าใจการใช้งาน fat168 ตั้งแต่ต้นจนจบ

หน้านี้รวมคำถามจริงที่คุณอาจสงสัยตั้งแต่วันแรกที่สมัครจนถึงการถอนเงินเข้าบัญชี ทุกคำตอบเขียนจากประสบการณ์จริงของทีมงานที่ดูแลระบบนี้โดยตรง ไม่ใช่คำตอบสำเร็จรูปจากที่อื่น การฝากเงินผ่าน PromptPay ทำได้โดยเลือกช่องทางนี้ในหน้าเติมเงิน จากนั้นระบบจะแสดงหมายเลขพร้อมเพย์ให้โอนทันที เมื่อโอนสำเร็จ เครดิตจะเข้าบัญชีโดยอัตโนมัติโดยไม่ต้องแคปหน้าจอหรือแจ้งสลิป Wallet และ SCB Easy ก็ใช้ขั้นตอนเดียวกัน เลือกช่องทาง กรอกจำนวน ยืนยันด้วย PIN แค่นั้นเอง สำหรับการถอนเงิน ระบบจะตรวจสอบบัญชีธนาคารที่ผูกไว้ก่อน หากข้อมูลตรงกันก็จะดำเนินการต่อได้ทันที คุณสามารถตรวจสอบสถานะคำขอได้ในหน้าประวัติธุรกรรม ผู้ใช้ในพื้นที่อย่าง อุดรธานี ก็เข้าถึงฟังก์ชันนี้ผ่านมือถือได้ครบทุกขั้นตอน โดยไม่ต้องสลับไปใช้คอมพิวเตอร์

  • PromptPay
  • Wallet
  • SCB Easy
ข้อมูลการใช้งาน

สิ่งที่คุณควรรู้เกี่ยวกับ fat168

3 ช่องทาง
ฝากเงินในประเทศ — PromptPay, Wallet, SCB Easy
มือถือ & เว็บ
เข้าใช้งานได้ทุกอุปกรณ์ ไม่ต้องติดตั้งแอปเพิ่ม
SSL
ระบบเข้ารหัสข้อมูลบัญชีและการทำธุรกรรม
ภาษาไทย
อินเทอร์เฟซและซัพพอร์ตเป็นภาษาไทยทั้งหมด

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัญชีและการใช้งาน

คำถามด้านล่างมาจากสิ่งที่คุณถามทีมซัพพอร์ตบ่อยที่สุด เรียบเรียงให้อ่านง่ายและตอบตรงประเด็น ถ้าไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านเมนูในแอปได้เลย

กรอกเบอร์มือถือและตั้งรหัสผ่าน ระบบส่ง OTP ยืนยันตัวตน ไม่ต้องสแกนบัตรในขั้นตอนแรก

เปิดแอปธนาคารหรือ Wallet โอนไปยังหมายเลขที่แสดงในหน้าฝากเงิน ยืนยัน PIN แล้วยอดจะอัปเดตในบัญชี

ระบบตรวจสอบรายการก่อนส่งไปยังธนาคารหรือ SCB Easy ของคุณ ระยะเวลาขึ้นอยู่กับรอบของธนาคารในแต่ละวัน

ได้เลย เปิดเบราว์เซอร์บนมือถือแล้วเข้า fat168 โลบบี้ปรับขนาดหน้าจออัตโนมัติ ไม่ต้องติดตั้งอะไรเพิ่ม

กดลืมรหัสผ่านในหน้าล็อกอิน ระบบส่ง OTP ไปยังเบอร์มือถือที่ผูกไว้ ตั้งรหัสใหม่ได้ทันที

ติดต่อได้ผ่านไลฟ์แชทในเมนูบัญชี หรือส่งข้อความผ่านช่องทางที่ระบุในหน้าติดต่อเรา ทีมงานตอบเป็นภาษาไทย
อ้างอิง

คำถามที่พบบ่อย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต